Maîtriser les données client

Organisation

Maîtriser les données client
Liste obligatoire

• Méthodes d'enquêtes qualitatives (2 crédits)
• Méthodes d'enquêtes quantitatives (2 crédits)
• Fonctions avancées du tableur (2 crédits)
• Gestion de bases de données (2 crédits)
• Statistiques appliquées (2 crédits)

Diplômes intégrant cette UE

• Métiers du marketing opérationnel : management de la relation client
• Métiers du marketing opérationnel : management de la relation client